長尾医院
ケアビレッジながお
デイケアながお
ヘルパーステーションながお
訪問リハビリステーションながお
ながお居宅介護支援事業
ご挨拶Greeting
令和3年2月の第2木曜日が祝日のため、泌尿器科（植田医師）の診察日を以下のとおりへ変更いたします。
令和3年2月11日（祝） ⇒ 令和3年2月4日（木） 午前
＊泌尿器科のみ変更となります。
＊木曜日のため、午後は休診となります。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
インフルエンザワクチンが若干量ですが再入荷いたしました。
ワクチンの本数に限りがございますので、ご希望の方は長尾医院へお問い合わせの上ご来院ください。
なお、在庫が無くなり次第終了とさせていただきます。
今年度のインフルエンザワクチンの在庫が無くなりましたので、予防接種の受付を終了とさせていただきます。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
＊現在、再入荷の予定はございませんが、今後ワクチンが入荷した際は、改めてホームページ・院内掲示にてご案内いたします。
今年度もサービス向上及び改善を行うため、入居者・家族の皆さまからサービス付き高齢者向け住宅「ケアビレッジながお」のサービスに対するアンケートを実施いたしました。
コロナ禍の折、おかげさまで皆さまから貴重なご意見・ご要望をいただくことができました。アンケートにご協力をいただきました入居者ならびに家族の皆さまに、心より御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご意見・ご要望を基に、サービス提供する全職員にフィードバックをし、より一層のサービス向上に努めてまいります。
アンケート調査の結果と皆さまからのご意見を報告いたします。
アンケートの概要
調査目的
利用者・家族の皆さまの満足度を把握し、サービス向上及び改善を目的とし実施いたしました。
調査対象
令和2年10月10日時点での入居者または家族の皆さま
調査方法
アンケート用紙を郵送または配布いたしました。
調査期間
令和2年10月15日～令和2年11月7日
回答数
回収 20部 ／ 配布枚数33部 ＝ 回収率60％
問1.回答者について
問2.食事について
問3.職員の対応について
問4.入居者様の清潔・整容について
問5.施設内の環境について【清潔感】
◆掃除が行き届いている。
◆居室机上の掃除が行き届いていない。
◆整理整頓がされている。
問6.施設内の環境について【雰囲気】
◆本人が気に入っている。
◆本人の希望が守られている。
問7.面会制限について
◆他施設では面会不可もある中で、面会を実施しているのでやや満足。
◆コロナ禍なので仕方ない。
◆遠方の家族の対面での面会が出来ていないので不満。
◆予約なしで面会出来なかったことに不満。受付の対応の冷たさを感じました。
問8.入居についての満足度
問9.法人内サービスについて
その他、ご意見・ご要望について
◆居宅療養管理が充実している。
◆父も叔父もとてもノドが乾くらしく、いつも氷が食べたいと言っていました。母も食べたいのではと思っています。
◆出来るだけ本人の希望に沿って欲しいです。
◆費用が右肩上がりにもかかわらず、サービスは横這い以下。
◆無理と思われる時はデイケアをお休みさせてください。
◆入居者の家族への状況報告等が不十分。
誠に勝手ながら年末年始の外来診療を以下の通り休診とさせていただきます。
年末年始休診スケジュール
令和2年12月30日（水） 通常診療
令和2年12月31日（木） 休診
令和3年 1月 1日（金） 休診
令和3年 1月 2日（土） 休診
令和3年 1月 3日（日） 休診
令和3年 1月 4日（月） 通常診療
＊令和2年12月30日（水）までは通常診療とし、令和3年1月4日（月）より通常診療といたします。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
