ご挨拶Greeting
今年度もサービス向上及び改善を行うため、サービス付き高齢者向け住宅「ケアビレッジながお」のサービスに対するアンケートを実施いたしました。
コロナ禍のため面会がままならなかったこと、また家族さまからのご要望も踏まえ、この度は入居者さまのみご回答頂いております。おかげさまで皆さまから貴重なご意見・ご要望をいただくことができました。アンケートにご協力をいただきました入居者さまに心より御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご意見・ご要望を基に、サービス提供する全職員にフィードバックをし、より一層のサービス向上に努めてまいります。アンケート調査の結果と皆さまからのご意見を報告いたします。
アンケートの概要
調査目的
入居者さまの満足度を調査し、サービス向上及び改善を目的として実施いたしました。
調査対象
令和3年10月時点での入居者さま
調査方法
アンケート用紙を配布及び聞き取り
調査期間
令和3年10月
回答数
回収 27部 / 配布枚数37部 / 回収率72.9%
問1.食事について
問2.職員の対応について
問3.清潔・整容は保たれていますか
問4.施設内の環境について【清潔感】
<その他のご意見>
・とてもキレイに感じます。
・廊下や食堂など清潔が保てています。
問5.施設内環境について【雰囲気】
<その他のご意見>
・同フロアの方で言葉がきつく感じる事があります。
・とても良い感じだと思う。
問6.面会制限について
<その他のご意見>
・15分や20分では物足りない。
・コロナが流行っている中で面会が出来て感謝している。
・家族の足が遠のいており寂しい。
・面会が制限されるのはしょうがない。
・居室内で会えるようになりたい。
・家族と話がゆっくりしたい。
・自宅に帰れないのが不便。
・居室内で家族と軽食でもしたい。
・毛染めが早く出来るようになりたい。
・欲しい物がちょこちょこあり、都度持ってきてほしい。
問7.入居の満足度
問8.法人内居宅サービスの利用についての満足度
その他、ご意見・ご要望について
・朝食で、ダシのきいた卵焼きを復活してほしい。
・神のめぐり合わせで、入居出来て幸せです。
・買い物など早く出来るようになりたい。
・皆さまが優しく声をかけて下さいますのでうれしいです。
・ベランダへの出入りが不便です。
・朝食のフレンチトーストがとっても美味しい。
・インゲン豆など硬く感じる事があります。
・デイケアをもう1日増やして利用したい。(運動不足が心配)
・焼き魚の味付け変化が、もう少し欲しい。
・一生懸命にやってもらっており感謝している。
・おやつの差し入れ制限をもう少し緩くしてほしい。
ダブルレインボーと過剰虹🌈
11/4(木)の15:30にデイケアスタッフから「虹が出てるよー!!」と教えてもらい、カメラを持って急いで取材に出かけました📷(…と言ってもケアビレッジながおの玄関を1歩出ただけですが(;’∀’))
後で知ったのですが、安佐南区ではダブルレインボー(虹の外側にもうっすらと副虹が見られること)が見られたそうです👀
また、通常虹は七色(赤・橙・黄・緑・青・藍・紫)ですが、今回の虹には内側にもさらに色づいている部分も見えていたようです。
これは「過剰虹(かじょうにじ)」と呼ばれ、小雨が降った後の虹に見られる現象だそうです。
滅多にお目にかかれない虹だったようで、見れた方はラッキーでしたね✨
ちなみにデイケアのご利用者様は、虹にお願い事をされていましたが、何をお願いしたかは秘密だそうです☆
西原レインボーと運営懇談会
11/4に撮った虹です🌈…がダブルレインボーでもなく、過剰虹でもない普通の虹になってしまいました(´;ω;`)
10/24にケアビレッジながおのご入居者様・ご家族様を対象に運営懇談会を開催いたしました。
通常であれば、直接集まり意見交換等するところですが、今年はZOOMを使用し、オンラインで開催致しました。
消防訓練(長尾医院編)
年2回は義務付けられている消防訓練ですが、当法人では長尾医院・ケアビレッジながお・ダイニングデイケアながおの3施設ある為、年3回行っております。
今回は「夜間に長尾医院の厨房から火災が発生した」と想定した訓練を行いました。
通報者・患者役・誘導係等各自の役割を確認しているところです。
長尾医院の病棟看護師が火災を聞きつけ、消火器で初期消火を試みます。
消火器の場所を確認しつつ、応援要請・患者様を避難誘導します。
避難誘導の手順と避難経路を全員で確認します。
消防訓練終了後、さまざまな機器の取り扱いの確認とディスカッションを行いました。
🎃トリック・オア・トリート🎃
10/16(土)までは10月にしてはまだ暖かかったせいか、半そでの方もちらほらいらっしゃいましたが、10/17(日)からグッと寒くなり、急に秋らしくなりましたね🍂
私自身も衣替えはまだ先かな(11月少し前くらい?)と思っていたのでしておらず、急遽長袖を引っ張り出しました💦
これから季節は冬になり、今よりもどんどん寒くなっていきます。
気温の変化に注意し、体調管理には気を付けましょう!!
10/31(日)はハロウィンでした🎃
ハロウィンもここ数年で日本でもメジャーになってきたイベントですね。
ダイニングデイケアながおとデイケアながおでも、ご利用者の皆様でハロウィンの飾りつけ(壁紙作成)をしましたのでご覧下さい☆
魅力ある福祉・介護の職場宣言ひろしま
ケアビレッジながお(ヘルパーステーションながお)とデイケアながおの玄関に、ステッカーとのぼり旗が貼ってあるのは見たことあるでしょうか?(写真は下に↓↓↓)
こちらは「魅力ある福祉・介護の職場宣言ひろしま」のスタンダード認証法人の証です。
「魅力ある福祉・介護の職場宣言ひろしま」とは、働きやすい職場づくりや人材育成、介護サービスの質の向上等の一定水準を満たしている福祉・介護サービス関連法人を広島県福祉・介護人材確保等総合支援協議会が認証し、公表する制度です。
この認証を受けている法人は、ご利用者様を大切にし、職員も働きやすい職場づくりに取り組んでいることが認められています。
この度医療法人博善会も、スタンダード認証をクリアする事ができました✨✨
認証に恥じないよう、スタッフ一人ひとりが責任を持ち、行動していきたいと思います。
👻Happy Halloween👻
ダイニングデイケアながおとデイケアながおのフロアに、ハロウィンの壁紙作成をご利用者様と一緒に作成しました🎃
❝TRICK OR TREAT❞の意味は皆様ご存知でしょうか?
正解は「お菓子をくれないといたずらしちゃうぞ」です🍪
昨年と比べ今年はカボチャだけでなく、ドラキュラやコウモリ、フランケンシュタインを追加しました🦇
侍ジャパンの5人に広島県民栄誉賞!!
9/21に大変嬉しいニュースが届きました(*^^*)
東京オリンピックで侍ジャパンとして活躍した広島東洋カープの森下選手・栗林選手・菊池選手・鈴木選手、広島出身の福岡ソフトバンクホークスの柳田選手5人に広島県民栄誉賞が贈られる事となりました🎊
特に決勝のアメリカ戦はテレビで見た方も多いのではないでしょうか。
決勝戦は森下選手で始まり、抑えとして栗林選手が登場しました。
柳田選手と鈴木選手の華麗な守備と攻撃、試合後の記念撮影時に菊池選手が稲葉監督に金メダルをかけたシーンはとても印象深かったですね⚾
そして、その前日9/20は「敬老の日」でした。
デイケアながおでも毎年恒例のながお敬老会を開催しましたので、その様子を少しですがご紹介致します。
🐢ながお敬老会🐢
なんとっっ!!サービス付き高齢者向け住宅のケアビレッジながおに入居されている方が100歳を迎えられました(;゚Д゚)
菅内閣総理大臣と松井市長より、お祝いの表彰状と記念品が届きました🎁
「ここまで長生きできたのも皆様のお陰です。感謝感激です!!」とご本人様は仰っておりました。
ご利用者様にも私たちスタッフにも、いつも笑顔で元気な挨拶をして下さるM様。
これからもケアビレッジながおで元気にお過ごしください☆
デイケアながおでも賀寿を迎えた方に表彰を行いました🎉
この日のゲームは、サイコロの出た目と、ストラックアウトの点数を合わせた合計点数で競い合いました!!
この写真からは分かりにくいかもしれませんが、ストラックアウトの的は職員の顔(手描き)となっており、職員の手作りです♡
皆さん大好きな職員の的をめがけて、ボールを当てていました(*‘ω‘ *)
しかし、ストラックアウトで高得点を出しても、サイコロの目で順位が変動してしまいます…。
この日は敬老の日特別メニューでした✨
お赤飯は花型・扇・松の3種類を用意し、果物はイチジクで季節感を出しました。
ご利用者様からは、そばが美味しかった、見た目が華やかで良かった、赤飯の形が良かったと好評でした☆
この度、広島県福祉・介護人材確保等総合支援協議会が主催する『魅力ある福祉・介護の職場宣言ひろしま』の認証を受けました。
『魅力ある福祉・介護の職場宣言ひろしま』とは、働きやすい職場づくりや人材育成,業務改善,介護サービスの質の向上等の一定の水準を満たしている福祉・介護サービス関連法人を広島県福祉・介護人材確保等総合支援協議会が認証し公表する制度です。
医療法人博善会は、地域の皆様、利用者様や家族様に貢献し続けるために介護スタッフの定期的な研修や丁寧なフォロアップを行ってまいります。また、職員の「ワークライフバランス」の向上を目指しています。
広島県に3回目の緊急事態宣言発令
7/23に2回目となる東京オリンピックが開催され、8/24からはパラリンピックが始まりました!!
パラリンピックにしかない競技がいくつかあり、その中でも「ゴールボール」と言われる競技が「すごい!!」と話題になっていましたね👀
私もある番組で練習風景や、取材に行った方が実際ゴールボールを体験したところをテレビで見ました。
ルールとしては、2つの鈴が入ったボールを相手のゴールに向かって投げる、それを体で受け止める。
もちろん選手たちは全員アイシェードと呼ばれる目隠しをしてプレイするわけですが、ボールを投げる人が足音が鳴らないように静かに移動しても、選手たちはその足音を聞き分け、右や左に移動するのを見て感動したのを覚えています(*^^*)
本来であれば有観客での開催のはずでしたが、広島にも8/27から3日目の緊急事態宣言が発令されました。
買い物等の外出を半減したり、今私たちにできる感染予防対策を引き続きしていきましょう!!
🎐ながお夏祭り🥁
今年も毎年恒例のながお夏祭りを行いました。
しかしコロナ禍の為、規模を縮小して開催しました。
職員による出し物・ゲーム・昼食の夏祭りメニューを紹介していきたいと思います。
こちらの写真は、職員の生演奏で、ご利用者様と一緒に歌を歌いました♪
七つの子・みかんの花咲く丘・大きな古時計・琵琶湖周航の歌・アニーローリーを歌いました🎵
たくさん釣れたかな?
・巻きずし
・ミニそうめん
・サーモンのたたき
・すいか
今年のランチョンマットは東京オリンピック仕様にしてみました☆
東京オリンピック・パラリンピック2020開催!!
7/23に2回目となる東京オリンピックが開催されました🎆
1回目の東京オリンピックは1964年に開催され、約57年ぶりとなります。
本来であれば1年前の7月23日から開催されるはずでしたが、新型コロナウイルスの流行により1年延期となりました。
今までのオリンピックと違い、コロナ禍での無観客開催。
そのような状況でも選手の方々には、コロナに負けず全力で挑んで欲しいですね(*‘ω‘ *)
夏野菜収穫@ながお菜園
ダイニングデイケアながおの玄関にある、ながお菜園で育てている夏野菜(きゅうり・ゴーヤ)を収穫しました🥒
きゅうりは理事がたっぷりの愛情を込めてぬかずけにしてくれました♡
ある日の昼食で提供したところ、ご利用者様からおいしいと大好評でした✨
ながお美術館へようこそ
ダイニングデイケアながおのご利用者様で作成された作品の数々をご紹介したいと思います。
今回のテーマは夏です☀
まずは夏らしさ満載の花火×南国×カープです!!
現在コロナ禍でお祭りや海外旅行へ行く事は難しいですが、こちらの作品を見て少しでも夏を感じてもらえたら幸いです。
こちらは向日葵と朝顔でフロアの壁を装飾しました🌻
朝顔と言えば、小学生の夏休み前に家に持ち帰り、育てた思い出があるのではないでしょうか。
ひまわり畑へ気軽に遊びに行ける日も早く来て欲しいですね☆
侍ジャパン カープから4人選出⚾
6/16に広島県民にとって大変嬉しいニュースが入って来ました㊗
東京オリンピックの野球日本代表の内定選手に広島カープから森下選手、栗林選手、菊池選手、鈴木選手の4人が選ばれました✨
森下選手と栗林選手はトップチームとしては初選出だそうです。
皆様、試合日はテレビから全力で侍ジャパンを応援しましょう✊
〇〇に密着!!
今回から始まった「〇〇に密着!!」のコーナー(*^^*)
記念すべき初回に紹介するのは「訪問リハビリテーション」です。
「訪問リハビリって何するの?初めて聞いた」って言う人もいるかもしれません。
今回は訪問リハビリの療法士に密着しました(*‘∀‘)
①ご利用者様宅へ訪問する前の準備中。
今日の利用者様の確認、カルテの準備、訪問先のリハビリで使用する用具の準備等に余念がありません!!
②準備ができたら訪問先へ出発ー🚙
今日も安全運転で行ってきまーす✋
④訪問したらまず検温と血圧測定をして健康チェック!!
その後リハビリへと移ります。
「訪問リハビリ」は、訪問先(自宅等)へ療法士が出向き、個々に合ったリハビリを行います。
今回は「関節可動域訓練」と「歩行練習」を行いました。
現在訪問リハビリの療法士を募集しております。
「ながお新聞を見た」と言って電話してくれたら泣いて喜びます(´;ω;`)
ご興味のある方は、082-871-8600のケアビレッジながお までご連絡下さい!!